786 BDT গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

এই গোপনীয়তা নীতি 786 BDT-র ওয়েবসাইট (https://786bdt.my) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।

এই দলিলে কিছু পরিভাষা বারবার ব্যবহৃত হয়েছে, সেগুলোর অর্থ স্পষ্ট করে রাখা হলো:

• ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ বা IP ঠিকানা
• প্রক্রিয়াকরণ: তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম
• তৃতীয় পক্ষ: 786 BDT ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান
• KYC: ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (Know Your Customer)
• কুকি: ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়

786 BDT আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত নীতি) অনুসরণ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা।

786 BDT শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও কেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয় তা বর্ণনা করা হয়েছে:

786 BDT সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না:

• একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও KYC সম্পন্ন করা
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট কনফার্মেশন, উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা ও লেনদেন ইতিহাস তৈরি করা
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ, একাধিক একাউন্ট শনাক্ত করা
• সেবা ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখানো
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ একাউন্ট নোটিফিকেশন, লেনদেন আপডেট ও সাপোর্ট প্রদান
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নীতি মেনে চলা
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার করে সেবার মান ও গতি উন্নত করা

786 BDT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

উপরের বাইরে 786 BDT কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না — বিশেষত বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে কখনো নয়।

786 BDT আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিচে বর্ণনা করা হয়েছে:

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা যতটা শক্তিশালী, আপনার নিজের সতর্কতাও ততটাই গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

786 BDT ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা নিচের সারণিতে দেখানো হয়েছে:

কুকি নিষ্ক্রিয় করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে যান। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেন কার্যক্রম বিঘ্নিত হতে পারে।

786 BDT তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্দিষ্ট করা আছে:

• সক্রিয় একাউন্টের তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়
• KYC নথিপত্র: একাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়
• সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
• লগইন লগ ও IP রেকর্ড: ৬ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত
• বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য: ব্যক্তিগত পরিচয় মুছে ফেলার পর অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ করা যেতে পারে

একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করলে, আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

786 BDT-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে লাইভ চ্যাটে বা support@786bdt.my-তে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। তবে KYC ও আর্থিক রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে — কারণ আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

786 BDT-র সেবা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের একাউন্ট খোলার সুযোগ দেওয়া হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলে থাকেন এবং তা আমাদের নজরে আসে, একাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো একাউন্টের বিষয়ে অভিভাবকদের জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে — support@786bdt.my-তে যোগাযোগ করুন।

786 BDT প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখা ভালো অভ্যাস।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য: support@786bdt.my বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।